
截至下午 6:00截至10月20日,超过5.2万个品牌交易额同比增长超过300%,超过3300个品类交易额同比增长超过100%。消费电子产品继续主导增长,人工智能相关产品的销量同比增长近 200%。 2000多个品牌的家电和家具增幅超过100%。超过15,000个超市品牌的销量翻了一番。服装、美妆、运动等200多个品类交易额同比增长超过300%。超过30万用户参与对话并向京东国民好车提出建议。
京东外卖、京东厨房、京东美食等10余种创新业态遇见商城、京东私房菜、京东折扣超市、京东医美于11.11京东首发,客流量和订单量持续增长。自11月11日入驻京东以来,七鲜厨房人流量暴涨,半径3公里内的高级餐厅订单量增长超过12%。京东首个实体餐饮基础设施品牌七贤食品MALL线上订单环比增长超过12%。 150%;京东折扣超市订单量持续增加,保暖、护肤品销量环比增长超过320%。得益于行业首创的“1+N”模式,京东七贤线上订单量同比增长179%。京东自有品牌店“七贤私房菜”搜索量环比增长超过350%,订单量环比增长超过400%。京东首家民营独立企业ndent店于10月15日正式开业,预订量已超3000件,预定11月开始预购。截至10月,京东旅游酒店外入住人数已突破历史新高,较上年增长10倍以上。京东11.11首周,机票开出数量同比增长880%。京东首周清扫量同比增长超250%。京东全球销售官方直邮覆盖全球36个国家和地区,已开通11个国家网站,为全球用户提供优质的产品和服务。自11月11日加入京东以来,新加坡、马来西亚、泰国等提供海外免费升级服务的东南亚国家的交易额同比增长超过300%,日本和韩国同比增长超过100%,澳大利亚增长超过100%。同比增长超过200%。
此次京东11.11,京东家电店、京东商城、3C数码店等数百万线下门店合作,实现了销量的大幅增长。以京东之家、京东电脑数码店、京东手机数码店为代表的京东3C数码店数量超过4000家,交易额同比增长120%。全国26家京东商城总交易额同比增长86%。京东全国3000多家门店的汽车维修及到店服务订单较去年同期增长一倍多。
京东11.11,人工智能技术已经全面渗透到运营的各个环节,帮助品牌和商家降本增效。京东云提供JoyAI系列产品,服务超过300万商户。 JoeyAI大模型已应用于京东1800多个场景,大模型调用次数(至kens)较618增长了3.2倍。JoyBuilder模型开发平台的调用量较去年同期增长了6倍多。 JoyStreamer 是京东的数字部门,为超过 35,000 个品牌提供服务。截至目前,数字人直播观看人数已突破1700万人,累计GMV突破7亿元。 AI重塑消费者体验,考虑“高效率+高情商”,京东智能客服累计咨询服务超过13亿次,覆盖售前、售中、售后、物流等全场景,用户满意度超过80%。京东金融以多种形式支持销售增长的“百亿消费补贴”,包括免息分期、支付补贴、供应链金融家贴息、保险服务等。
供应链效率推动增长。京东的l长效的供应链体系让更多的品牌、更多的卖家、更多的商业伙伴借助京东11.11实现更高效的增长,为消费者提供更好、更经济的服务体验。
超过52,000个品牌成交量同比增长超过300%
3300多个品类交易额同比增长超100%
京东传统优势品类3C数码中,AI相关智能电子产品业务量同比增长近200%。 AI手机、AI平板、AI学习机、AI眼镜等产品深受消费者喜爱。 iPhone 17系列新品交易额较上年增长150%。轻薄的高端笔记本电脑和智能手机深受消费者欢迎。时尚机器人、耳机销量同比增长100%,3D打印机同比增长200%,超高刷电竞显示器240Hz以上同比增长150%,运动相机及配件同比增长350%,北京新增合同订单同比增长5倍以上,青春文学图书销量同比增长200%以上。是去年的3倍。许多消费者也通过京东订购3C数码产品,数码配件的用户数量同比增长350%。交易所用户数量较上年增长超过100%。 3C 超过 3,500 个品牌的数字商业用户购买量同比增长 100% 或以上。
京东2000余家电子品牌增长超100%。新家电和家用电器的销量增长了84%。百余款重磅新品一亮相就上市,海信E7Q电视、格力丽丽空调等新品一上市就跻身当日品类百强。首次亮相。健康空调销量同比增长3倍,即热式台式热水器、坐垫取暖器、自洁式抽油烟机销量同比增长200%以上。 100英寸电视和智能浴霸销量较上年增长5倍。钛炊具的销量比上年增长了四倍多。无涂层电饭锅销量同比增长188%。干衣机、水暖毯、按摩椅、功能沙发、智能马桶销量同比增长超过100%。线下即时配送服务异常火爆,煲仔饭订单量较去年增长14倍多。
超市品类增长迅速,并通过供应链供给的变化持续带动爆炸性的产品销售。合生元、人头马等15000多个超市品牌n和泡泡玛特的销售额翻了一番,而且很流行。盲盒产品销量同比增长六倍,健康营养的冷藏有机奶销量同比增长近四倍,陈酿葡萄酒销量同比增长150%。
自京东11.11上线以来,京东生鲜农场直送交易量同比增长约35%。除了满足用户对新鲜、高性价比农产品的需求外,我们还开发了高效的农产品扩散渠道。随着天气变冷,火锅相关产品也蓬勃发展。其中,红烧肉卷销量比上年增长76%,鳕鱼销量比上年增长113.6%,黑虎虾销量比上年增长58.69%。好农场品牌销量同比增长315%,御虎特卖同比增长247%,天籁香牛销量同比增长114%。
京东服饰及美妆品类保持两位数增长,大幅领先行业。 200多个品类Golly增长超过300%,2000多个品牌增长超过100%。羊毛大衣、羊绒衫、皮草等服装品类销售额同比增长超过100%,鄂尔多斯、麦门、米优、赤石、艾维里等服装品牌增幅超过6倍。热门运动依然受欢迎,折叠自行车、电动自行车、渔线轮等热门户外运动品类销量翻倍。受高品质消费趋势影响,养殖钻石、养殖红宝石、蓝宝石成交额较上年增长10倍以上,SK-II、兰蔻、修颜、娇兰等200多个美妆品牌成交额较上年增长一倍以上。
今年京东11.11,他健康饮食仍然很受欢迎,有近 200 万人参加了免费健康订单。医药品类销售额同比增长50%。其中,专利研究药物增长了一倍以上,超过50%的药品经销商增长了一倍以上,300多个药品品牌增长了两倍以上。营养品销售额同比增长超过170%,近1800家营养保健店数量同比增长一倍,超过1000个营养保健品牌同比增长两倍。设备医生也表现出强劲的增长趋势。动态血糖仪、呼吸机等销量同比增长100%,雾化器、检测流感试剂条等销量增长60%。
新能源相关品类持续高速增长。其中,充电设备贸易额较上年增长80%以上,新能源汽车安全锤贸易额增长环比增长6.8倍以上,新能源汽车专用脚垫成交量同比增长73%,车膜销售新能源车主数量同比增长200%。去年,京东自行式电动车交易额同比增长200%。是去年的5倍。
晶晶东京各品类销售增长势头强劲。电器方面,人体工学椅销量同比增长近100%,弹簧床垫销量同比增长超过120%。在食品和饮料方面,果汁和蔬菜汁增长了近9倍,咖啡豆的销量增长了20%以上。在家居品类中,电热毯增长了四倍多,羽绒被增长了120%。母婴出行品类也表现出色,汽车座椅涨幅近100%,儿童自行车涨幅近10%。超过160%。在服装品类中,男士羽绒服和运动T恤分别增长近100%和150%。鱼油等创新类别增长了近 120%,实验室培育的钻石增长了 5 倍。
自京东11.11发布以来,京东全球购保持快速增长。其中,移动通讯、服装内衣、运动户外、电脑办公等品类交易额同比增长超过100%,移动通讯品类交易额同比增长超过445%,2600多个进口品牌交易额同比增长超过100%。在新百亿产品增长计划的支持下,正田、北辰、任天堂等进口品牌销量同比增长超100%,活动期间相关品牌及品类销量平均同比增长635%。截至10月20日,随着新增长百亿品计划、百余品牌、进口品类,活动期间同比平均增长19倍以上。
随着京东全球供应链体系设计的深入,京东全球销售开始服务全球36个国家和地区,并建立了11个独立的国家基地,为当地用户提供优质服务。新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家较上年增长超过300%,日本、韩国较上年增长超过100%,澳大利亚较上年增长超过200%。游戏笔记本电脑、键盘、鼠标和显示器的销量同比增长了两倍。运动相机、智能眼镜和蓝牙耳机等热门数码品类的销量同比增长了两倍多。空气净化器、断路器、吸尘器、吸尘器等高端家电销量增长10吨以上与上一年相比。夹克、运动鞋和奢华香水等生活方式产品同比增长超过200%。
直播营销对于品牌和营销人员来说是一个新的增长领域。截至目前,京东直播买卖订单量同比增长超过280%,达人直播订单量同比增长超过778%。第三方商家日均直播流数和订单量同比分别增长138%和160%。
多业务协作:在距离用户最近的位置
提供更好、更便宜的产品和服务。
今年京东11.11,超过10种创新业态参与活动,联动数百万线下门店。七贤厨房、七贤私房菜、七贤美食商城、京东折扣超市、京东11.11等10余家业态首次参与京东11.11独立独立经营门店 京东医美、京东实业线下店等,包括原京东商城、京东3C数码店、京东汽保店、京东。药店和京东便利店等线下企业在最接近消费者的地点提供更好、更便宜的产品和服务。
七贤美食MALL是京东首个实体餐饮基础设施品牌,是在当地生活领域的创新设计。这也是国内首家100%厨房直播的美食城。我们发挥优势,优势互补,相互促进。 10月9日至16日晚上8点,七贤美食城客流量较上周增长100%,网上订单增长150%。
京东旗下七鲜厨房于7月开业。定位为高品质餐饮生产联合平台。通过供应链创新,新鲜烹制+透明美食,我们让消费者吃上实惠、优质的食品,帮助优质餐厅获得更多销量。它被视为“餐厅”。 “食品饮料外卖市场近15年来最大的供应链模式创新。”自开业以来,以其美味的口味、可靠的质量深受消费者的好评。 3天重复率是行业标准的2.2倍。得益于七仙厨房的人气,周边商圈的餐厅订单也增加了12%。
奥古斯托,全国首家京东折扣超市在河北霍州开业。开业首两天光顾人数超过10万人次,创下折扣超市销售新纪录。京东11.11期间,京东折扣超市人流量持续增长,核心品类销售额呈现强劲增长。炖肉片销量增长环比下降97%,炖菜调味料销量大幅增长158%。与此同时,保暖类和护肤类产品达到销售高峰,总销售额环比增长320%。旗舰店还将推出“11.11京东猪肉节”,推出“万猪万菜”计划,进一步激发消费热情,盘活市场。
在当前的实时零售领域,京东七鲜借助业内首创的“1+N”模式,实现了线上订单量同比增长179%、线上交易额同比增长118%。火锅季相关产品线上交易额较上年增长140%以上。
京东新推出的自有品牌“七贤私房菜”在11.11期间引起了广泛关注。商店搜索量环比增长 350%,订单量环比增长 400%,新品牌使用量rs 环比上涨 500%。购买果肉含量在40%以上的树熟Milleluca榴莲的用户数量比上个月增加了10倍。六小时前蒸制的“云南蘑菇蒸鸡汤”的搜索量较上月增加了六倍。
即使在更专业的领域,京东的创新业态也表现出色。京东医美作为京东健康旗下自主医疗美容服务品牌,通过打造“严选药品器械、认证医生、拒绝常规、透明公平价格”四大服务基础,迅速获得用户的支持。新开业的京东医疗美容(国茂店)的预约服务计划于11月提供。
位于京东五金城全国首家线下门店和位于京东智能产业的京东工业品供应链创新服务中心江苏省昆山市里亚尔公园,日均客流量较今年11.11期间日均增长66%。凭借“线上高效下单+线下即时服务”的一体化服务新模式,订单量较日均增长5.86倍,为园区企业打造“前店后仓、按需选配”的工业品高效购物体验。
此外,京东商城、京东3C数码店、京东汽修店、京东大药房、京东便利店、品质餐饮店等现有线下业态门店也齐聚京东11.11。京东商城目前在全国共开设26家门店。整体销量同比增长86%,家居用品类别销售额同比增长875%。京东在深圳开设了超过1000万家全定制无人店。京东3C数码拥有超4000家门店,随身携带ng京东实惠优质的产品3C数码线上线下。客流量同比增长70%,订单量同比增长120%,交易额同比增长120%。京东在全国经营着3000多家汽修店和40000多家加盟店。通过线上线下融合,为车主提供更专业、更有保障的汽车维修服务。顾客数量同比增长 100%,店内服务订单同比增长两倍。其中,新能源用户数量较上年增长118%,洗车服务订单也较上年增长3倍以上。京东拥有200多家独立京东药店,覆盖全国80个城市。还为用户提供仅需9分钟的保健品配送服务。客户数量同比增长175%,订单量同比增长160%。交通一t 城东体检中心同比增长124%,订单量同比增长352%。
AI现已全面融入京东11.11的方方面面
大规模模型应用于医疗零售行业等1800+场景
今年的11.11是人工智能和千行百业的新起点。从营销、促销、客服到直播、智能硬件,人工智能技术全面融入京东11.11的方方面面,帮助商家在激烈的市场竞争中“赢”11.11,同时让消费者享受更智能、更便捷、更友好的购物体验。
作为茶基地,京东11.11中,京东云将搭载JoyAI全系列产品,以“10+百万免费资源+50+专业工具”推动技术包容,帮助京东3+百万交易者以更低的门槛采用智能交易。 JoyAI的大规模模型已应用于超过1,8京东上的00场景,大尺度模型的调用次数(代币)相比618增长了3.2倍。
京东JoyStreamer数字直播的成本仅为真人的1/10,并且比80%的真人直播主播更有效。截至目前,我们已服务超过35,000个品牌,涵盖美妆、服饰、家具、3C等60多个品类。截至目前,数字人直播观看人数已突破1700万人,累计GMV突破7亿元。
服务商户智能客服 敬小智5.0服务百万商户,规模化导购服务用户规模已达5200万。多轮互动、精准推荐、主动营销功能,有效提升用户转化和留存。智能自主JoyInside已对接30多个智能硬件品牌。连接设备的数量几乎增加了是今年618的五倍。多轮对话次数将增加120%,用户每订购补贴产品最高可节省10%。
消费者侧AI应用重点提升体验,重塑“高效率+高情商”的服务模式。京东智能客服累计咨询服务量超过13亿次,覆盖售前、售中、售后、物流等全场景,用户满意度超过80%。零帧小程序自11.11发布以来用户增长了111%,并支持“从单张照片生成电影质量的视频”。最重要的是,通过结合京东完整的供应链生态打造的下一代大模型、数字人、AI语音产品等技术,“万能医生”可以为所有用户提供知识问答、医疗咨询、外卖订餐等综合服务。呃,财经咨询,新闻发布等等。京东京东大会上线以来最高DAU突破10万。京东物流推出双11保障,这是物流史上最高水平的人工智能和技术。首次大规模运用“超智能AI大模型+狼智能装备集群”,打造了国家“人工智能+”战略在物流领域的典型应用“典范”。其中,京东物流研发引进的“智狼”货到人系统已在20多个城市大规模推广,能够创新解决高密度仓储和货到人问题。单个仓库最大面积超过10000平方米,日存储量超过100万个SKU,存储商品数量超过1500W。与人力仓库相比,仓储效率高y 提高了 200%,人员效率提高了 300%。目前,我们涵盖鞋类/服装、医药、3C、orcio、美妆、电商、制造等多个行业。此外,自动化分拣设备群已发货1亿件包裹,自动化物流墙将每小时物流效率从20%提高到0%。
京东金融以“百亿消费补贴”方式拉动销售增长。境内贴息品类交易额同比增长37%,白货分期免息交易额同比增长49%。京东支付汇聚5大事业部、8万多家商户、120多家银行,共同营销和补贴支付,促进更快捷的支付交易。交易金额同比增长58%。京东的京宝贝、京小贷、企业号等供应链金融科技产品Master Loan累计服务客户超过30万,利息减免金额同比增长超过40%。外卖供应商保险为合作社成员提供食品安全和下班后保险,拥有超过 1000 万份受保订单和超过 500,000 名合作社会员。
以数智供应链完善B端更有产业价值。京东11.11成为中小企业智能数字化采购降本增效的关键节点。京东企业采购可以帮助您进一步降低成本,提高效率。活跃企业客户数同比增长35%,使用先买后付服务的客户数同比增长100%,显着缓解企业资金周转压力。许多企业稳步发展,纷纷涌向京东购买办公IT设备和员工福利。购买移动设备手机、平板电脑、服务器和主板同比增长超过150%。冰箱和空调的购买量分别增长了275%和158%。礼盒采购金额较去年同期增长6.5倍。
京东工业凭借数字化、实体化一体化的工业供应链技术和服务,持续帮助工业品行业进步,帮助用户降低采购成本、提高采购效率。自10月9日强势开工以来,京东五金城自主仓工业品销量同比增长72%。没错,可编程控制器(PLC)、起重机、物资消防、防爆电器产品、包装机、工业UPS、变压器、工具耗材、工业涂料等50多个品类销售额同比增长10倍以上,约300个小品类销售额同比增长10倍以上。矿石同比增长超过100%。远东电缆、西门子、长城、WD-40、SATA、欧姆龙、联塑等600多个自有品牌销售额同比增长超过100%。
京东数字化、智能化供应链在做强工业区和中小企业方面也取得了显著成效。靖西省自主产业优质产品贸易额比上年增长4.5倍,带动了外商国内出口产品贸易额的增长。 3.2倍以上。其中,设备网络使用、数码周边、户外鞋类、照明和骨骼营养五个主要品类的销售额同比增长超过1000倍。在京西自营的支持下,全国工业区内销售额超过10万元的商户有100家,订单额超过5万元的商户244家,销售额1万元以上的商户1000家,销售额10万元以上的商户838家。 17日至18日,京喜自主实施的“买一送一”活动中售出商品近70万件,2000多家商户订单量环比翻倍。
从全面整合消费场景,到快速响应消费者需求,紧密协作帮助行业降本增效,京东悠久的供应链能力是京东全面增长11.11的背后。未来,京东将继续聚焦供应链,将供应链能力部署在更细分的场景,服务更多消费者和合作伙伴。又便宜又好京东11.11,精彩继续!
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