
中国新闻社记者 徐珊珊
江苏常州的外卖司机徐晓去取餐时,发现一家烤串店的厨房卫生状况很差。他通过手机的“捕捉”功能录制并上传曲目。两天后,市场监管人员和执法人员进入该店进行检查并进行指导。如今,越来越多的送餐员充当食品安全的社会卫士。
26日,记者从江苏省市场监管局获悉,为发挥网约车司机等新就业群体范围广、灵活性高的优势,该省正在积极推动新就业志愿服务队组建。NT集团,正在探索建立“国家监管+专业处罚”的食品安全社会共治模式。
江苏外卖司机变身“食品安全督察”图片提供:江苏省市场监管局
2025年,江苏省志愿服务体系进一步完善。江苏省委社会工作厅印发《关于新就业群体做好志愿服务工作的通知》,呼吁各地在开展“新”关爱活动的同时,积极引导新就业群体参与志愿服务,纳入基层财政治理实践。
江苏省将促进新就业群体陪伴食品安全志愿服务项目列入全省2025年志愿服务优先任务清单。江苏省四部门联合发布《关于开展新就业群体保障食品安全志愿服务活动的通知》,提出打造强大的新就业群体志愿服务队伍,建立健全志愿者招募机制,鼓励发放“食品监督员”聘书。目前,江苏市场监管系统聘用近5000名外卖配送员担任社会监督员,已举报“外卖小哥随意拍照”线索200余起。
放眼全省,江苏省各地区各具地域特色,打造志愿服务品牌。在党建品牌“行气先锋”的带领下,苏州工业园区市场监管局开发了乘客主动发现和举报“幽灵外卖”等问题的学习课程。配送过程中的过期食品,推动旅客转变为“公务员把关人、社会治理信息提供者”的多重身份。骑手杨杨成立“杨杨兄弟工作室”,坚持主动发现并报告日常送餐过程中的各种安全隐患。
在无锡江阴市,“济阳红骑士”志愿服务项目将骑行者纳入基层治理体系。骑行者刘海军通过数字管理平台反映,餐厅没有使用强制外卖贴纸。接到举报后,执法人员迅速核实并指导供应商完成整改。
一些地区在积极为旅客群体提供服务保障的同时,构筑了食品安全的坚强防线。例如,徐州市铜山区成立了外卖行业区党委,建成“新暖站”、党建工作站等13个服务站,同步运营5家“弟弟餐厅”,为旅客提供休息充电、净水药品、优惠餐食等舒心服务,增强旅客归属感。 (完)
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