您在网上购物时有过不愉快的经历吗？我很高兴在网上订购，但收到了假货。我想向卖家投诉以维护自己的权益，但卖家却失踪了，我无法联系到他。此时，您可能遇到了“幽灵网店”。
所谓“幽灵网店”是指不法企业在开设网店时故意留下虚假地址、电话号码的行为。投诉维权的消费者下落不明，执法人员追查也找不到实际经营者。这些商店认为他们可以利用这种“看不见的方法”公开销售假冒产品并逃避监管。
不仅是普通消费者，就连一些知名品牌也对“网上鬼店”非常担心。 “FA店”依靠自己的“隐形法则”，将注册商标伪装成知名品牌，并不实际使用。y 在公共领域运作。消费者很容易被愚弄。
近年来，市场监管部门查处的网店售假案件中，一半以上涉及“网络鬼店”。这种现象屡屡被禁止，给网络监控和执法带来了重大挑战。为此，市场监管总局起草了《电子商务平台支持商标侵权案件查处规定（征求意见稿）》，并从昨天起开始征求意见。
中国信息技术通信研究院互联网法研究中心主任何波表示，新规定旨在直接解决“网络鬼店”等执法难点，解决商标侵权问题，特别是在电子商务领域。
中国互联网法研究中心主任何波表示f 中国信息通信研究院。
电子商务的虚拟性、跨地域性，加剧了“网上鬼店”问题，给知识产权执法带来了很大困难。该规定不仅是解决当前电子商务领域商标侵权“难题”的迫切需要，也是加强知识产权法律保护、促进平台经济健康有序发展的一项战略举措。
新规的中心思想是将电商平台深度纳入商标侵权管理体系，促进电商平台履行重点责任，构建知识产权执法多维协同治理格局。因此，新规明确了电商平台经营者可以采取的具体协助措施。市场监管部门在查处商标侵权案件时，重点关注四点。
1.有证据证明存在商标侵权行为时，市场监管部门可以通知电子商务平台经营者，告知其依法采取知识产权保护措施。
2.如果网店经营者地址数据虚假且无法联系的，市场监管部门将通知电商平台经营者。平台经营者将在显着位置展示店铺首页位置和产品信息，并通知网店经营者诚信提供相关信息并配合市场监管部门的调查。这相当于明确了电商平台的“显着展示”义务，对问题店铺开出“黄牌”，直接披露风险情况并提醒消费者谨慎交易。
3.对于涉及多个地区的相关违法案件，规定当地市场监管部门的管辖和调查支持要求。这将有助于解决跨地区电子商务侵权案件中产生的管辖纠纷。 ，提高警力资源利用效率和案件侦查速度。
四、强调电商平台经营者违反有关规定的，市场监管部门将依法查处。
总体而言，《电子商务平台支持商标侵权案件查处规定（征求意见稿）》是基于当前明显的执法困境而制定的。通过一系列的操作系统设计和精细化的职责分配，创新性地建立“识别标志”制度，建立建立部门间、平台间的响应渠道、部门间、部门间的跨区域执法合作机制。平台职责不清，违法者隐蔽难查，执法效率受到制约。 【编辑：付子豪】
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